Politique d’expédition

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine, via Colissimo, principalement en point relais.

Pour les livraisons en point relais, le choix du point relais est effectué après le paiement, à la suite d’un email envoyé au client.
À défaut de réponse dans un délai raisonnable, Maison Floraliz se réserve le droit de sélectionner un point relais disponible à proximité de l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sont généralement de 4 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

La livraison est offerte à partir de 59 € d’achat.

Maison Floraliz ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur, ni des colis perdus, endommagés ou volés après que la livraison a été enregistrée comme effectuée par le transporteur.

Toute réclamation concernant un article manquant ou endommagé doit être formulée dans un délai de 72 heures maximum suivant la réception du colis, accompagnée de photos justificatives.